グローバルシステムは
世界中からお客様を
「集める」から「集まる」企業を創る
日本から世界へ
世界へ羽ばたく
グローバルシステム
広告主体型の集客は獲得単価が上がり利益を逼迫している。
これからは口コミでお客様が集まる店を創ることが重要
かけるべきものは一過性の広告ではなく資産になる口コミである。顧客感動に繋がる企業作りを共に創りませんか？
当社独自の3つのスキルで経営におけるすべての悩みを解決します。
1.マネジメントスキル
店長研修
- 顧客が集まる店舗を創るために必須なのが店長研修です。店長の全店舗スタッフを巻き込み顧客から口コミを収集することが欠かせないからです。口コミを集めて顧客が集まるようになれば軌道に乗りますが、それまで（約300-500件の口コミ）は、各店舗スタッフの「顧客に口コミ投稿を依頼するプロセスがカギとなります。スタッフマネジメント、口コミを集められる高品質な店舗・接客づくりをすることで顧客が集まる店舗は実現されていきます。
2.セールススキル
接客販売研修
- 販売研修で客単価がアップするセールス術をマスターすることにより、一切クロージングをせずに顧客から「欲しい」を引き出すことができるようになります。顧客の欲しい商品を販売するのであれば、安くて便利なオンラインショッピングで十分です。なぜ店舗で購入しなければいけないのか？まさにここに必要なのが接客による付加価値です。「客単価＝顧客満足度」ですから、接客販売を通して販売員が介在する価値こそが高単価な商品を販売することこそが付加価値になります。この技術を習得することでファンが増え、顧客が集まる店舗を実現できます。
3.クリエイティブスキル
店舗コンサルティング
- 従来の店舗運営は、本部の施策を忠実に店舗は実行すれば良い状態でした。しかし現在は、”ありきたり”な販売促進では顧客は買い上げ点数・客単価共に下落傾向にあります。顧客との接点を持つ店舗スタッフ起点のアイデアを収集し、店内発販売促進を実施し目標達成に導きます。顧客の細かいニーズ（要望）を取り入れた売場づくりは他社との差別化に繋がります。過去に部門別売上昨対比720％を達成されました。
